各会员单位及相关单位:
物业管理行业正处于转型升级、兼并整合、行业联盟百花齐放的大市场时代。物业企业在眼花缭乱的同时,不得不回归自身生存之本——项目现场管理。作为企业运作的核心,项目经理的执行能力直接关系到客户的满意程度,而精准聚焦项目服务及管理关键点,越来越引起我们的困惑和思考。
如何提升现场发现问题、解决问题的能力?如何对资源进行管理?从哪些方面入手抓住精细化管理的精髓?怎样建立风险预警体系?想精确把握现场管理关键点,必须要有项目系统化管理思维,从物业各管理周期的焦点问题及解决对策,有针对性的分析、提出解决对策和建议。
为回归项目现场管理实际情况,从实操角度不断实现现场管理的优化,分享企业多年成功经验,促进项目现场管理的持续提升,我会拟于9月与深圳房地产和物业管理进修学院联合共同在合肥市举办一期“项目现场管理优化与提升培训班”。
具体事项通知如下:
一、培训对象
(一)项目经理、助理经理以上级物业企业中高层管理者;
(二)部门经理(职能)、专业主管或企业中高层管理人员;
(三)地产公司分管物业管理业务或客户关系管理总监、部门经理、专业主管等;
(四)房地产等相关行业高级管理人员。
二、培训时间及地点
(一)培训时间:9月21日-22日(1.5天);
(二)上课地点:合肥市栢景假日酒店(濉溪路118号北一环人民影院西边安徽省民政厅对面);
(三)报到时间:9月20日下午14:00~17:00到栢景假日酒店一楼大厅报到处报到领取资料。
三、培训纲要
第一部分 回归项目现场管理
项目现场管理管什么?项目经理的职责和使命是什么?怎样识别现场管理关键点?现场管理关键点怎么管?怎样对其进行整合与搭建?
第二部分 物业各管理周期怎么把握现场管理
从整个物业管理周期,包含项目经营管理、招投标管理、合同管理、早期介入与前期管理、承接查验、入住与装修、日常管理、业主委员会管理及物业退场,讲述例如收费难及小额物业费长期拖欠怎么办?如何处理工程遗留问题?早期管理的思路、方案、资料怎么管?如何查验?查出问题怎么解决?怎样应急入住现场实施中的突发状况?等问题。
第三部分 如何进行现场管理的优化和提升
一、项目内部客户及外部客户的关键点把握
客户需求点如何落地(环境与视觉、消防管理、社区文化活动策划)?员工需求点如何落地(核心员工团建、岗位微调、人力资源小技巧、树立员工观念和提升执行力)?
二、持续优化和提升管理的思路
如何建立体系?如何进行绩效和考核?
四、课程收益
(一)训练项目管理中高层人员如何识别现场管理关键点,主动思考怎样有效管理现场;
(二)本课程聚焦现场普遍面临的难点、重点问题,旨在提供实实在在的解决方案和改进方向指引;
(三)通过培训搭建行业高端交流平台,分享行业丰富人脉资源、综合资讯,同时可获得学院物业管理咨询和持续培训优惠等延伸服务;
(四)通过小组任务式学习及成果展示、优秀学员的评比,训练学员发现问题、解决问题、思考问题改进的能力;对未来回到服务工作岗位进行优化与提升,提供了思路。
五、师资简介
【熊 莉】深圳房地产和物业管理进修学院客座教授,政工师、注册物业管理师、高级员工援助师、深圳市总工会首批EAP咨询师。入行多年,历任国内大型国企宣传部负责人、物业管理企业集团总部培训负责人、项目负责人,资深物业企业管理咨询专家。多年的实战经验沉淀,将理论与实操相结合。擅长现场辅导与训练,与学员互动性强;同时在指导物业现场管理方面有独到见解,擅长辅导学员各项项目现场工作纠偏与提升。
六、培训费用
会员单位培训费:1500元/人(含资料费及中餐费),非会员单位培训费:1800元/人(含资料费)。
七、报名缴费和联系方式
(一)报名:
即日起至9月13日,请将报名表及开票信息表通过协会QQ交流群传给或送至协会秘书处。
(二)缴费:
请于9月15日前将培训费转账汇入学院账户:
账户名称:深圳房地产和物业管理进修学院
开户银行:建设银行深圳分行莲花山支行
银行帐号:4420 1560 2000 5640 2050
培训费转账时务必注明班级简称及参训人姓名或单位名称,如“管理优化与提升+张三/单位名称”。报到时请携带本人身份证及付款凭证复印件。
(三)联系方式:
联系电话:0551-62646808
联 系 人:张莉 郭欣
地 址:合肥市宿州路236号房地产大厦A座七楼
附件一:报名回执表
附件二:培训发票信息表
亚博真人app
2017年8月16日
《项目现场管理优化与提升专题培训班》报名表
单位名称(盖章):
姓名 |
身份证号 |
性别 |
学历 |
从业年限 |
现工作单位及住址 |
职务 |
联系电话 |
邮箱 |
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(本表可复印)
培训发票信息表
序号 |
姓名 |
发票抬头 |
开票要求 |
金额 |
开票项目 |
开票内容 |
备注 |
1 |
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增值税发票 |
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纳税人识别号 |
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专票:发票抬头、金额和开票项目都需要填写 普票:只需填写发票抬头及纳税人识别号 |
单位地址、电话 |
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开户行及账号 |
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2 |
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增值税发票 |
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纳税人识别号 |
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单位地址、电话 |
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开户行及账号 |
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3 |
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增值税发票 |
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纳税人识别号 |
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单位地址、电话 |
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||||||
开户行及账号 |
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注:由于培训发票是由深圳房地产和物业管理进修学院出具,请报名学习的人员一定要准确认真填写该表格。于报名回执表一起发送至协会秘书处。
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